Numéros d'urgence

 

 

Gendarmerie
Quartier Les Faysses
26510 Rémuzat - France
Tél. 0475278544

CONNAÎTRE LES NUMÉROS D'URGENCE

Quels sont les numéros d'urgence ?

Les numéros d'appel d'urgence permettent de joindre gratuitement les secours 24h/24. Toutefois, trop d’abus ou d’appels mal orientés surchargent encore inutilement les lignes téléphoniques.

Chaque année, près de 4 300 000 interventions sont réalisées par les sapeurs-pompiers, soit 11 700 interventions par jour. Quant au SAMU, il reçoit près de 2 500 appels par jour. Ce nombre d’appels reçus ne correspond cependant pas forcément à des situations d'urgence. On estime que, dans plus de 30 % des cas, la réponse apportée consiste seulement en une information ou un conseil médical.

Un citoyen mieux informé aide les secours à intervenir dans de meilleures conditions et le plus rapidement possible.

Dans tous les cas, pour faciliter et accélérer le traitement de votre appel, veillez à préciser les 3 points suivants :

• Qui suis-je ?
  Vous êtes victime, témoin... Donnez un numéro de téléphone sur lequel vous restez joignable.
• Où suis-je ?
  Donnez l'adresse précise de l’endroit où les services doivent intervenir surtout si vous n’êtes pas sur place.
• Pourquoi j’appelle ?
  Précisez les motifs de votre appel.

N’oubliez pas de vous exprimer clairement auprès de votre interlocuteur. Le temps que vous passez au téléphone n'est jamais inutile, ne retarde jamais l'intervention et permet la meilleure réponse à l'urgence pour laquelle vous l'appelez.

Enfin écoutez attentivement les conseils donnés sur la conduite à tenir avant l'arrivée des secours. Votre comportement peut permettre de sauver une vie.

Enfance en danger : 119
Personnes vulnérables victimes de maltraitance : 3977
Société Protectrice des Animaux : 01 43 80 40 66
Violences conjugales : 3919